นโยบายความเป็นส่วนตัว
joy689 ปกป้องข้อมูลของคุณ
joy689 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างไรเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ 100%
หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของเรา
joy689 ยึดมั่นในหลักการ 6 ข้อในการดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ joy689 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครมีสิทธิ์เข้าถึงได้บ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา รองรับสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างครบถ้วน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
joy689 ไม่เคยและไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
มีเพียงพนักงาน joy689 ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
สอดคล้องกฎหมาย PDPA ไทย
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ปี 2565
สารบัญ
- 1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
joy689 ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ https://joy689.bet และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้ กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับ:
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและมีบัญชีกับ joy689
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ joy689 ไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
- บุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งข้อมูลผ่านช่องทางใดๆ ของ joy689
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
joy689 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), รูปภาพ | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ (ถ้ามี) | สมัครสมาชิก / อัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินในบัญชี, เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติระหว่างใช้บริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติเมื่อเข้าเว็บไซต์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ | ติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
joy689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน มอบโบนัสและโปรโมชั่น และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องสมาชิกจากการถูกทุจริต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
- การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานราชการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การซัพพอร์ต: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้งผ่านทีมงานบริการลูกค้า
joy689 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA joy689 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกัน เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
joy689 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay), ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตาม PDPA
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล joy689 กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
joy689 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเกม และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น การแสดงผล ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่า เสียง
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของท่าน ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
joy689 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมาย AML และกฎหมายบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมาย KYC |
| ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชม | สูงสุด 12 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา joy689 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หรืออาจทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้
มาตรการรักษาความปลอดภัย
joy689 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์เข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน
- การตรวจสอบและ Audit Log: บันทึกการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทุกครั้ง พร้อมระบบแจ้งเตือนความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การทดสอบความปลอดภัย: ทดสอบ Penetration Testing และการสแกนช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติตลอด 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง joy689 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้ ซึ่ง joy689 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ joy689 ผ่านอีเมล [email protected] joy689 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอจะมีลักษณะซ้ำซ้อนหรือไม่สมเหตุสมผล
การคุ้มครองผู้เยาว์
joy689 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกราย
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดอย่างชัดเจน
- ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ joy689 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และแจ้งให้ผู้ปกครองทราบหากสามารถระบุตัวได้ ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ joy689 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี joy689 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือผู้ให้บริการเกม ในกรณีดังกล่าว joy689 จะดำเนินการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA
- ขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
joy689 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ joy689
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การที่ท่านใช้บริการ joy689 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ joy689 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า joy689 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
พร้อมสัมผัสประสบการณ์
joy689 อย่างมั่นใจ
ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด เล่นได้อย่างสบายใจกับแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่โปร่งใสและปลอดภัย
สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ